VISUAL MERCHANDISING

Services
VM Flächenbetreuung

Unsere erfahrenen und professionell ausgebildeten Visual Merchandiser bieten eine umfassende Unterstützung bei der Gestaltung eines optimalen Einkaufserlebnisses und der Sicherstellung einer ansprechenden Innenausstattung, die den Verkauf wichtiger Produkte fördern. Von der regelmäßigen Laden- und Flächenbetreuung bis hin zum spontanen Unterstützungsbedarf, wir haben das Know How und die Flexibilität unseren Kunden in allen Belangen beizustehen.

Schaufenster Installation

Das Schaufenster spiegelt den besonderen Charakter einer Marke und Ware wider. Unsere kreativen Köpfe installieren überzeugende Schaufenster, die darauf ausgelegt sind, die Besucherfrequenz zu steigern. Wir bieten Konzeption, Beklebungen, Einrichtung und Dekoration sowie Requisitenbeschaffung und Installation. Egal, ob es sich um mehrere Filial-Rollouts oder um maßgeschneiderte, einmalige Umsetzung handelt, wir passen uns den Bedürfnissen unserer Kunden an.

Guideline Entwicklung

Eine effektive VM Strategie braucht Standards, die Ihre Unternehmensziele in Einklang mit den VM Leitlinien bringen. Wir entwerfen generelle und saisonale Guidelines für die einheitliche Umsetzung Ihrer Visual Merchandising Strategie. Dabei kommt es auf die Schaffung einer integrativen Marken DNA an, die sich entlang der gesamten Customer Journey erstreckt.

Shop & PoS Design

In Kooperation mit unseren Partnern für PoS Design & Fertigung etwickeln wir kreative Ideen mit hochwertigen Materialien und fachmännischer Handarbeit zum Leben. Somit können wir das gesamte Leistungspaket inklusive Prototyping und Herstellung aus einer Hand liefern. Dabei kümmern wir uns um jedes Detail der Requisitenproduktion - ganz ohne Kostenexplosion.

Marktforschung & Consumer insights

Services
Imageforschung

Ein Markenimage ergibt sich aus der Summe aller vergangenen Kommunikationsmaßnahmen und deren Wahrnehmung. Dieser Gesamteindruck ist maßgeblich für die täglichen Kaufentscheidungen der Konsumenten. Aus den verlässlichen Erkenntnissen unserer modernen Imageforschung schöpfen wir Markenerlebnisse, die emotionale Bindung an eine Marke herstellen.

Motivforschung

Die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden können nur dann erfüllt werden, wenn man wirklich versteht, was sie bewegt. Mit diesem intimen Verständnis der Motive, Werte, Bedürfnisse und Verhaltensweisen entwerfen wir effektive visuelle Marketingkampagnen, die Ihre Zielgruppe in den Mittelpunkt stellt und Ihre Marke vom Wettbewerb abhebt.

Werbewirkungstest

Damit ein VM Konzept bestmögliche Wirkung erzeugt, testen wir es an der Zielgruppe noch bevor es final umgesetzt wird. Mit unseren qualitativen und quantitativen Verfahren des Werbewirkungstests werden die Bereiche mit Optimierungsbedarf ermittelt. Somit haben Sie volle Sicherheit, dass Ihre kostspieligen Kampagnen stets zielführend sind.

Innovationsforschung

Was kommt als nächstes für den Handel? Lassen Sie sich von internationalen Retail Innovationen inspirieren und gestalten Sie die Zukunft des Handels mit. Unsere Innovationsforschung basiert auf dem Fundament aus Trendmonitoring, Experten Interviews und Erfassung der Zukunftserwartungen. Ein Wissensvorsprung zahlt sich aus.

training & Coaching

Services
Customer Experience Training

Starke Marken wecken Vertrauen. Abgeleitet von dem aktuellen Kenntnisstand der Forschung im Neuromarketing wissen wir, wie durch ein emotionales Verkaufsgespräch die Bindung zu der Marke entsteht. Wie die Interaktionen gestaltet werden, hängt in starkem Maße von den individuellen Eigenschaften einzelner Kunden, sowie seiner Position auf dem Kaufzyklus ab. Dieses Trainingsprogramm eignet sich ideal für Sales-through-Service Strategien.

Workshops am PoS

Es gibt keinen Ersatz für ein Workshop durch einen qualifizierten Trainer im realen Arbeitsumfeld. Solche Workshops am PoS erleichtern den Transfer und geben Anstoß für neue Ideen. Regelmäßige Auffrischungsworkshops halten Ihre Sales Mitarbeiter auf dem neusten Stand und sorgen dafür, dass auch die wichtigen Verkaufsinstrumente wie Up-Selling oder Treueprogramme nicht vernachlässigt werden.

Leadership Team- oder Einzelcoaching

Geben Sie Ihren neuen oder erfahrenen Führungskräften das Wissen, das sie benötigen, um die ambitionierten Ziele zu erreichen. Durch Coaching Führungspotenziale fördern und diese an die aktuellen und kommenden Herausforderungen anpassen. Unsere zertifizierten Coaches arbeiten nur mit evidenzbasierten, psychologischen Methoden, um eine nachhaltige Wirkung zu erreichen. Eine stimmige Chemie zwischen dem Coach und der Führungskraft ist einer der wichtigsten Voraussetzungen für den Fortschritt. Bei uns entscheiden Sie, welcher Coach zu Ihnen passt.

Onboarding Training

Es liegt uns am Herzen, Ihre Willkommenskultur spürbar zu vermitteln. Ob interne oder externe Mitarbeiter - ein strukturiertes Onboarding Training bietet viele Vorteile. Gut integrierte Mitarbeiter können sich mit Markenwerten besser identifizieren und dadurch auch eine höhere Servicequalität erzielen. Auf der anderen Seite bleiben sie dem Unternehmen länger treu und senken somit sehr hohe Fluktuationskosten. Unser Onboarding Training ist auf eine zeiteffiziente Einarbeitung konzipiert und bereitet auf die Ziele und Herausforderungen einer neuen Rolle vor.